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  • Kundenbenachrichtigung

    Legen Sie in den Kundendaten fest, wie der Kunde beim Wareneingang der Bestellung benachrichtigt werden soll. [...]

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Benachrichtigung senden


Mit der Option Benachrichtigung senden können Sie für jede Bestellung eine SMS oder E-Mail an Ihren Kunden schicken, um diesen über den Stand der Bestellung zu informieren.

  • Öffnen Sie die Vollanzeige einer beliebigen Bestellung im Bestellbuch.
  • Wählen Sie aus Weitere Funktionen den Punkt Benachrichtigung senden.  


 

Das Benachrichtigungsfenster wird geöffnet.



Handelt es sich um eine Kundenbestellung, so werden die Felder Mobil und/oder E-Mail aus den hinterlegten Kundendaten übernommen.
Sie können entscheiden, ob Sie eine SMS oder eine E-Mail versenden wollen.
Der Titel des bestellten Artikels wird automatisch in den Nachrichtentext übernommen.

SMS

  • Klicken Sie SMS an und prüfen Sie, ob die korrekte Handynummer eingetragen ist. Das Programm unterstützt Sie dabei.
  • Ergänzen Sie den Nachrichtentext.
    Eine SMS-Nachricht darf höchstens 300 Zeichen enthalten. Davon entfallen 20 Zeichen auf den Hinweis "Automatische SMS, nicht antworten."

E-Mail

  • Klicken Sie auf E-Mail und prüfen Sie, ob die korrekte E-Mail-Adresse eingetragen ist Diese wird auf formale Richtigkeit überprüft.
  • Füllen Sie das Pflichtfeld Betreff aus.
  • Ergänzen Sie den Nachrichtentext. 
Eine E-Mail-Nachricht darf bis zu 500 Zeichen enthalten.
Wenn Sie das entsprechende Häkchen setzen, wird eine Kopie der Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse Ihrer Buchhandlung gesendet.

Nach dem Versenden der Nachricht (SMS oder E-Mail) erhalten Sie eine Erfolgsmeldung:


Die Nachrichtendaten werden unter Notiz gespeichert, sofern dort noch genug Platz (bis zu 255 Zeichen) vorhanden ist.
 
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